Pesten op het werk: De verantwoordelijkheid van de HR manager
Pesten op het werk is helaas een realiteit die veel schade kan berokkenen aan zowel het individu als de organisatie. Als HR manager is het jouw verantwoordelijkheid om een veilige en respectvolle werkomgeving te creëren waar pesten geen plaats heeft.
De signalen herkennen:
Het is belangrijk om de signalen van pesten op het werk te herkennen. Dit kan zich uiten in verschillende vormen, zoals:
- Mondeling of fysiek geweld: Schelden, bedreigen, slaan of schoppen.
- Intimidatie: Iemand bang maken of onder druk zetten.
- Pesterijen: Iemand kleineren, roddelen of uitsluiten.
- Discriminatie: Iemand anders behandelen vanwege hun ras, religie, geslacht, seksuele geaardheid of handicap.
Een beleid tegen pesten:
Een duidelijk beleid tegen pesten is essentieel. Dit beleid moet helder definiëren wat pesten is, welke sancties er zijn en hoe medewerkers een melding kunnen maken van pesten. Het is ook belangrijk om trainingen te geven aan medewerkers over pesten, zodat ze weten hoe ze het kunnen herkennen en wat ze ertegen kunnen doen.
Een veilige omgeving creëren:
Naast een beleid en trainingen, is het ook belangrijk om een veilige en respectvolle werkomgeving te creëren. Dit betekent dat alle medewerkers zich gerespecteerd en gewaardeerd moeten voelen. Er moet een open communicatiecultuur zijn waar medewerkers zich vrij voelen om problemen te melden.
Wat te doen als er sprake is van pesten:
Als er sprake is van pesten op het werk, is het belangrijk om snel en adequaat te handelen. Neem de melding serieus en onderzoek de zaak grondig. Neem passende maatregelen tegen de pester, zoals een waarschuwing, schorsing of ontslag. Biedt de gepeste medewerker ondersteuning en begeleiding.
Tips voor HR managers:
- Wees proactief: Wacht niet tot er een melding wordt gedaan van pesten. Maak van pesten een preventief aandachtspunt binnen de organisatie.
- Communiceer openlijk: Laat duidelijk weten dat pesten niet wordt getolereerd en dat er passende sancties zullen worden genomen.
- Luister aandachtig: Neem de tijd om naar de verhalen van de betrokkenen te luisteren.
- Wees discreet: Houd de identiteit van de betrokkenen geheim.
- Zoek professionele hulp: Als je het gevoel hebt dat je de situatie niet zelf kunt aanpakken, zoek dan professionele hulp.
Pesten op het werk is een serieus probleem, maar met de juiste aanpak is het mogelijk om een veilige en respectvolle werkomgeving te creëren waar iedereen zich prettig voelt.
Extra bronnen:
- https://www.fnv.nl/cao-sector/overheid/onderwijs-onderzoek/universiteiten/rijksuniversiteit-groningen/help-mij/individuele-belangenbehartiging
- https://www.rok.guide/commanders/cao-cao/
- https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/arbeidsovereenkomst-en-cao
Door proactief te zijn en de juiste stappen te ondernemen, kunnen HR managers een belangrijke rol spelen in de strijd tegen pesten op het werk.